Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Tớ rất ghét những thứ đó. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
James cảm thấy rất vui. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.
Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Còn James lại chẳng có thời gian.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.