- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica.
- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. - Tớ cũng không hiểu nữa.
- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
- Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn! Sau đó, giảm dần đi. - Đó cũng có thể là một lựa chọn.